省食药监局执法总队主任科员董媚介绍，去年全省共接受投诉举报5.1万多件，其中食品类投诉举报多，占78.80%，药品类占9.44%，保健食品类占4.87%。从食品举报投诉内容来看，增幅大的是普通食品领域，投诉举报数量多的是进口产品无中文标签问题、普通餐饮店铺餐饮纠纷及流动摊贩难管理问题。此外，广告虚假宣传、互联网非法销售等问题在各类产品中也普遍存在。
从受害人群看，中老年人为权益受侵害的大群体。由于专业知识相对缺乏，且常年受病痛折磨，康复愿望强烈，中老年人极易因产品虚假宣传上当受骗，购买大量保健食品。许多老年人还喜欢从流动的宣传展销会、网络上购买保健食品，一旦发生侵权后，给监管部门追查、自己**带来极大困难。
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